2025年6月25日，德阳市档案馆利用服务科以专业高效的服务，成功帮助归国华侨胡先生完成特殊工种工龄认证，生动演绎新时代档案工作的为民情怀。

一份跨国诉求，彰显为民初心

定居英国20年的胡先生专程回国，需查询1985-2000年在某厂工作时的工资记录，以证明其8年的工作经历。根据他自述：企业破产后辗转到海外务工，由于路途遥远，来回奔波不易，希望此次能一次性解决退休的问题。面对这一跨越时空的诉求，档案馆工作人员以"群众事无小事"的态度全程跟进，在浩如烟海的档案中开启寻证之旅。

泛黄历史档案，见证服务恒心

针对40年前形成的纸质会计凭证，工作人员精准调取48卷档案，以“绣花功夫”逐页筛查。从晨光初现到日影西斜，5小时不间断查阅，最终在泛黄的账页间锁定关键证据，用档案人的“铁脚板”跑出服务“加速度”。

八载工龄认证，诠释履职匠心

当完整的8年工资证明呈现眼前，胡先生动情赞叹：“出国20年，每次回国都能感受到祖国政务服务越来越便捷，工作人员态度热情、耐心，没想到这么复杂的事情一次就能办好！”事后，他亲笔写下感谢信，对德阳市档案馆利用服务科的专业和敬业精神表示高度认可。

     此次服务充分体现了德阳市档案馆在民生档案利用方面的精准化和人性化，展现了新时代政务服务的温度与效率，让更多群众享受便捷高效的档案利用体验。